Een berichtje dat u een grote prijs heeft gewonnen. Een cadeaubon van €500 van Albert Heijn. Een vakantie ter waarde van duizenden euro's. Of een erfenis uit het buitenland die op u wacht. Het klinkt fantastisch, maar helaas is het bijna altijd oplichting.
De berichten zien er tegenwoordig verrassend echt uit, compleet met logo's van bekende bedrijven en kunnen dus heel echt overkomen. Maar als u weet waar u op moet letten, herkent u ze zo.
Hoe werkt het?
Oplichters sturen massaal berichten via e-mail, sms, WhatsApp of social media. Daarin staat dat u iets gewonnen heeft, terwijl u helemaal niet meegedaan heeft aan een loterij of winactie. Bekende namen die worden misbruikt zijn Albert Heijn, Jumbo, IKEA, Bol.com, Coolblue en zelfs de Staatsloterij.
Er zijn twee veelvoorkomende varianten:
Variant 1: de valse winactie. U heeft een cadeaubon of product "gewonnen" en moet alleen even klikken op een link om uw prijs op te halen. Achter die link zit een nep-website die uw gegevens steelt, of u ongemerkt aanmeldt voor een duur abonnement.
Variant 2: de nep-loterij. U hoort dat u een groot geldbedrag heeft gewonnen, maar u moet eerst kosten betalen, voor "notariskosten", "belasting" of "administratie", voordat het geld wordt overgemaakt. Het geld komt natuurlijk nooit. En wat u heeft overgemaakt, bent u kwijt.
Hoe herkent u het?
Gelukkig zijn er duidelijke signalen:
- U heeft nooit meegedaan. Als u geen lot heeft gekocht of u niet heeft aangemeld voor een actie, kunt u ook niets hebben gewonnen. Zo simpel is het.
- U moet eerst betalen. Een echte loterij of winactie vraagt nooit geld voordat u uw prijs ontvangt. Moet u iets betalen om uw "gewonnen" bedrag te krijgen? Dan is het fraude.
- Er is haast. "Reageer vandaag nog!", "Laatste kans!" of "Uw prijs vervalt binnen 24 uur!". Dit soort taal wordt gebruikt om u snel te laten klikken, zodat u geen tijd heeft om rustig na te denken.
- Het bericht klopt niet helemaal. Vreemde e-mailadressen, spelfouten, onscherpe logo's of een onpersoonlijke aanhef ("Beste winnaar") zijn verraders. Een echte winactie van een groot bedrijf ziet er verzorgder uit.
- Er wordt om persoonlijke gegevens gevraagd. Een kopie van uw paspoort, uw bankrekeningnummer of uw DigiD-gegevens worden nooit gevraagd om een prijs op te halen.
Wat doet u?
Klik niet op de link en vul niets in. Verwijder het bericht. Twijfelt u toch of het echt is? Zoek zelf het telefoonnummer of de website op van het betreffende bedrijf en vraag daar na of de actie bestaat. Gebruik nooit de contactgegevens uit het bericht zelf!
Heeft u toch op een link geklikt of gegevens ingevuld? Neem dan contact op met de Fraudehelpdesk. Heeft u geld overgemaakt? Bel dan ook direct uw bank.
En: meld nep-winacties altijd. Zo helpt u ook anderen. Dat kan via de Fraudehelpdesk of via meld.nl.
Meer tips over veilig online blijven? Bekijk onze kennisbank voor meer handige uitleg.
Terug