Zeg jij 'Dacht het niet!' tegen cybercriminelen?
Pakketfraude is enorm populair onder cybercriminelen. Herken deze trucs en zorg ervoor dat u geen slachtoffer wordt!
Online bestellen gaat bijna altijd goed. Maar oplichters weten hoe populair pakketbezorging is en proberen hier slim gebruik van te maken. Deze blog helpt u om deze trucs eenvoudiger te herkennen zodat u weet waar u op moet letten!
Nep-sms of nep-e-mail over uw pakket
Ook over pakketjes worden veel nep berichten verstuurd. Dit kunnen verschillende berichten zijn als: “Uw pakket is verzonden, maar er ontbreken gegevens”, “Uw pakket kon niet worden afgeleverd” of “Betaal nog €1,95 aan verzendkosten.” Vaak staat hier wel het logo van PostNL of DHL bij maar heeft de afzender een andere naam dan de pakketdienst.
Deze nep-berichten zijn phishing berichten, hiermee “vissen” criminelen naar uw gegevens door u op een link te laten klikken. Deze berichten herkent u aan: u heeft niks besteld maar krijgt toch een bericht, er wordt om een klein bedrag gevraagd, het afzendadres klopt niet helemaal óf er komt haast bij kijken (“Reageer snel!!”).
Wat doet u nu? Klik nergens op en verwijder het bericht, dan is er niks aan de hand. Twijfelt u toch? Zoek zelf het echte nummer van PostNL of DHL op en bel daar naartoe. Gebruik nooit de contactgegevens uit het verdachte bericht.
Een onbekend pakket voor de deur
Een andere vorm van pakketfraude is dat u een pakketje binnenkrijgt maar u heeft helemaal niets besteld. Criminelen gebruiken soms een valse naam om een bestelling te doen. Ze laten het pakket dan op een anders adres bezorgen en kiezen ervoor om achteraf te betalen. Met de track en trace-code kunnen ze precies zien wanneer het pakket bij het adres wordt bezorgd. Na de bezorging, komen ze het ‘verkeerd bezorgde pakje’ snel ophalen. U geeft dit mee. Maar wat u niet weet is dat de rekening nog aan uw adres gekoppeld is en u die nu moet gaan betalen.
Wat doet u nu? Kijk altijd of uw naam én adres op het pakket staan. Klopt het niet? Weiger het pakket gewoon. Krijgt u een rekening voor iets wat u nooit heeft besteld? Bel direct de webwinkel waar het vandaan komt.
Iemand wil geld aan de deur
Staat er een "bezorger" voor de deur met een pinapparaat of vraagt hij om een QR-code te scannen voor "verzendkosten"? Dit is áltijd fraude! Een echte bezorger vraagt nooit geld aan de deur.
Wat doet u nu? Sluit de deur vriendelijk maar beslist.
En het pakketje van de buren? Gewoon prima!
Wees gerust: een pakket voor de buren aannemen is volkomen normaal. Kijk even of de naam en het adres van de buren erop staan, dan zit u goed. Vertrouwt u het toch niet? U mag het altijd weigeren.
Meer tips over veilig online blijven? Bekijk onze kennisbank.
Terug
Ontvangt u een bericht dat uw DigiD geblokkeerd is of dat uw gegevens nog niet zijn geverifieerd? Grote kans dat u te maken heeft met DigiD-fraude. Lees hier hoe u het herkent en wat u moet doen.
