Herkent u deze meldingen?
- “Bevestig dat u geen robot bent.”
- “Uw browser heeft een probleem.”
- “Voer deze stap uit om verder te gaan.”
Dit zijn meldingen die u wel eens tegen kunt komen op een website. Veel mensen klikken dan automatisch verder. Logisch. U wilt tenslotte gewoon door met waar u mee bezig was.
Maar juist daar maken cybercriminelen tegenwoordig misbruik van. Er verspreidt zich namelijk een nieuwe digitale truc die ‘ClickFix’ wordt genoemd. Daarbij proberen criminelen u te verleiden om zelf een handeling uit te voeren die uw computer onveilig maakt.
Wat is ClickFix?
ClickFix is een vorm van digitale misleiding. U krijgt een melding te zien die betrouwbaar lijkt, soms lijkt het zelfs van een bekende partij te komen als Google of een beveiligingsdienst.
Deze melding vraagt u bijvoorbeeld om:
- op een knop te klikken
- een paar toetsen tegelijk in te drukken
- een stukje tekst te kopiëren en te plakken
Dit lijkt een kleine, simpele handeling om verder te kunnen. Maar zodra u dit doet kan er ongemerkt een schadelijke software op uw computer terechtkomen of kunnen uw gegevens gestolen worden.
Zo gaan criminelen te werk
ClickFix komt voor op verschillende manieren:
- Nep-controlepagina:
U krijgt een melding die u vraagt om een paar toetsen tegelijk in te drukken om door te gaan, bijvoorbeeld om te bevestigen dat u geen robot bent. Wat u hierbij niet ziet, is dat hiermee eigenlijk een opdracht wordt gestart die uw gegevens kan stelen. - Zoekresultaten die nep zijn:
Een pagina vertelt dat uw browser een fout heeft en dat u een paar stappen moet volgen om dit te repareren. Dit is een overtuigende handleiding die u vraagt om een commando te kopiëren en te plakken. Deze kleine handeling kan al genoeg zijn om wachtwoorden of e-mailgegevens buit te maken. - Normaal internetverkeer als dekmantel:
Het lijkt alsof er een controle of update nodig is, maar in werkelijkheid is het een val. - Crypto- en investeringslokmiddelen:
Hierbij krijgt u de vraag om een stukje code in uw zoekbalk te plakken voor bijvoorbeeld “snelle winst”. Het gevolg is dat er automatisch geld naar criminelen wordt gestuurd.
Zo blijft u veilig
Gelukkig kunt u ClickFix vaak eenvoudig herkennen. Let vooral op deze regels:
- Stop direct wanneer u een verdachte melding krijgt en voer geen technische stappen uit die een website u vraagt als u niet begrijpt wat ze doen. Echte websites vragen dit vrijwel nooit aan gewone gebruikers.
- Klik niet zomaar op onverwachte meldingen, vooral als er druk wordt gezet om snel te handelen.
- Sluit de pagina als u twijfelt en ga eventueel opnieuw naar de website via een ander tabblad.
- Vraag hulp wanneer u iets niet vertrouwt. Denk bijvoorbeeld aan een familielid, een collega of iemand die handig is met computers.
Niet elke melding op uw scherm is betrouwbaar. Sterker nog: soms is niets doen juist de veiligste keuze.
Cybercriminelen proberen u steeds vaker te misleiden met slimme berichten en instructies. Door rustig te blijven, kritisch te kijken naar wat uw computer vraagt en hulp te vragen, voorkomt u vaak al veel problemen.
Terug