Even snel een QR-code scannen? Niet altijd slim.
Handig en snel, maar helaas maken oplichters daar steeds vaker misbruik van.
Lees verder
Uw bankzaken online regelen? Doe het veilig.
Regelt u uw bankzaken online? Dat is handig, maar vraagt ook om oplettendheid. Met een paar eenvoudige gewoonten houdt u oplichters buiten de deur en bankiert u veilig vanuit huis.
Vroeger reed u naar het bankfiliaal voor elke overboeking. Tegenwoordig regelt u dat gewoon thuis, achter uw computer of op uw telefoon. Dat is een flinke verbetering, maar helaas ook een kans voor oplichters. Bankfraude via internet neemt al jaren toe en de trucs worden steeds slimmer. Toch hoeft u zich geen zorgen te maken: met een paar simpele gewoonten houdt u uw rekening gewoon veilig.
Hoe proberen oplichters toegang te krijgen tot uw bankrekening?
Voordat we naar de tips gaan, is het goed om te weten hoe oplichters te werk gaan. Want als u het herkent, trapt u er niet in.
De nep-bankmail of -sms. U ontvangt een bericht dat er "iets mis is met uw rekening" of dat u "uw gegevens moet bevestigen". In het bericht staat een link naar een website die er precies uitziet als die van uw bank, maar het is een kopie. Vult u daar uw gegevens in, dan gaan die rechtstreeks naar de oplichter.
Het nep-telefoontje. Iemand belt u op en stelt zich voor als medewerker van uw bank. Het telefoonnummer dat op uw scherm verschijnt, lijkt soms zelfs op het echte banknummer. Er is dan iets "urgents" aan de hand: uw rekening is geblokkeerd, of er is een verdachte betaling gesignaleerd. Ze vragen u om uw pincode, om geld over te maken naar een "veilige rekening", of om uw bankpas op te sturen. Dit is altijd oplichting. Uw bank vraagt nooit om uw pincode en nooit om uw pas op te sturen.
De valse medewerker aan de deur. Iemand belt aan als zogenaamde bankmedewerker en wil uw pas ophalen "voor uw veiligheid". Dit is eveneens altijd nep.
Hoe houdt u uw bankzaken veilig?
Gelukkig kunt u uzelf heel goed beschermen. Dit zijn de belangrijkste gewoonten:
1. Gebruik altijd de officiële app of website van uw bank. Download de bankapp via de officiële App Store of Google Play. Tik het webadres van uw bank zelf in uw browser, of gebruik een bladwijzer die u zelf heeft aangemaakt. Klik nooit op een link in een e-mail of sms om in te loggen.
2. Deel uw pincode en inloggegevens met niemand. Uw bank vraagt hier nooit naar, telefonisch noch schriftelijk. Dat geldt ook voor medewerkers van de bank die u bellen. Doet iemand dat toch? Hang op en bel zelf uw bank terug via het nummer op de achterkant van uw pas of op de officiële website.
3. Stuur uw bankpas nooit op. Geen enkele echte bank stuurt iemand langs om uw pas op te halen. Wil iemand dat toch? Doe de deur dicht en bel direct uw bank.
4. Controleer uw afschriften regelmatig. Kijk af en toe of alle betalingen op uw rekening van uzelf zijn. Ziet u een betaling die u niet herkent? Neem direct contact op met uw bank.
5. Gebruik een veilig netwerk. Bankier bij voorkeur thuis via uw eigen wifi. Op een openbaar netwerk, in het café, op het station, lopen uw gegevens meer risico. Moet u toch onderweg bankieren? Gebruik dan de app op uw telefoon, niet de browser.
6. Houd uw apparaat up-to-date. Updates van uw telefoon, tablet of computer dichten beveiligingslekken. Installeer ze dus zodra ze beschikbaar zijn. Dat geldt ook voor de bankapp zelf.
Eén gouden regel die alles samenvat
Er is één zin die u altijd kunt onthouden: uw bank vraagt nooit via een bericht, telefoontje of bezoeker om uw pincode, wachtwoord of bankpas. Gebeurt dat toch, dan is het sowieso oplichting, hoe officieel het er ook uitziet of hoe overtuigend de persoon ook klinkt.
Twijfelt u over een bericht of telefoontje? Zoek het telefoonnummer van uw bank zelf op en bel zelf terug. Dat is altijd veiliger dan reageren op een onbekend bericht.
Wat doet u als het toch misgaat?
Is er iets verdachts gebeurd, of heeft u per ongeluk gegevens doorgegeven? Bel dan direct uw bank. De meeste banken hebben een speciale fraudelijn die dag en nacht bereikbaar is. Hoe sneller u belt, hoe groter de kans dat schade beperkt blijft.
U kunt ook aangifte doen bij de politie en een melding maken bij de Fraudehelpdesk via 088-786 73 72. Schaam u niet als u in een truc bent getrapt, oplichters zijn professioneel en weten precies hoe ze vertrouwen wekken.
Met deze gewoonten kunt u met een gerust hart uw bankzaken online blijven regel,veilig, vanuit uw eigen stoel.
Meer tips over veilig online blijven? Bekijk onze kennisbank voor meer handige uitleg.
Terug
